Услуга

Внедрение CRM и интеграции

Внедряем Битрикс24 и связываем его с сайтом, телефонией и рекламой. Заявки не теряются, а продажи становятся измеримыми — от первого клика до сделки.

Кому подходит

Когда это нужно

  • Компаниям, где заявки теряются в почте и мессенджерах
  • Отделам продаж без единой воронки и регламента
  • Бизнесу, который хочет считать стоимость лида и окупаемость рекламы
  • Компаниям, у которых CRM есть, но ей не пользуются

Состав работ

Что входит

Аудит процессов

Смотрим, как заявка проходит от сайта до сделки, где теряется и что мешает менеджерам.

Настройка воронок

Этапы, поля, задачи, автоматизации, права доступа. Под реальный процесс продаж, а не «как в демо».

Интеграция с сайтом

Формы, чаты, звонки и мессенджеры создают лид в CRM автоматически, с UTM-метками.

Телефония и почта

Подключаем АТС, запись звонков, почту и шаблоны. Всё общение — в карточке клиента.

Аналитика

ROISTAT, сквозная аналитика, отчёты по источникам и менеджерам. Видно, что приносит деньги.

Обучение

Показываем команде, как работать в системе. Без обучения CRM превращается в дорогую таблицу.

Процесс

Как проходит работа

  1. 01Аудит3–5 дней

    Интервью с продажами, схема процесса, список проблем и приоритетов.

  2. 02Проектирование3–5 дней

    Воронки, поля, автоматизации, интеграции. Согласуем до настройки.

  3. 03Внедрение1–3 недели

    Настройка, интеграции, перенос данных, тестовые заявки.

  4. 04Обучение и поддержкапостоянно

    Обучение команды, доработки, ответы на вопросы.

Результат

Что вы получаете

  • Все заявки — в одном месте, с источником и ответственным
  • Понятная воронка и отчётность по этапам
  • Стоимость лида и окупаемость рекламы видны в цифрах
  • Меньше ручной работы и потерянных клиентов

FAQ

Частые вопросы

С какой CRM вы работаете?

Основная — Битрикс24: она закрывает сайт, телефонию, задачи и отчётность. Для небольших команд рассматриваем amoCRM. Если у вас уже есть система, сначала смотрим, можно ли её доработать.

Сколько времени занимает внедрение?

Базовая настройка — 1–3 недели. Сложные интеграции и перенос данных — до 6–8 недель. Зависит от количества процессов и пользователей.

Сколько стоит внедрение CRM?

Зависит от числа воронок, интеграций и пользователей. После аудита даём смету по этапам: настройка, интеграции, обучение, поддержка.

Можно ли обойтись без CRM?

Можно, если заявок мало и они не теряются. Как только поток растёт, отсутствие CRM начинает стоить дороже, чем её внедрение.

Обсудить проект

Расскажите, что нужно сделать

Разберём задачу, предложим формат и пришлём смету. Без обязательств и «продающих» звонков.

Расскажите о задаче

Ответим в рабочее время и предложим следующий шаг.